Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Introducción
En Valiat valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, proveedores y demás personas que se relacionan con nuestra organización.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que se nos facilita a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp y otros canales de comunicación.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales será la entidad jurídica que opere bajo la marca Valiat.
- Nombre legal: [Razón social de la empresa]
- NIT o identificación fiscal: [Número de identificación]
- Domicilio: [Ciudad y país]
- Correo electrónico de privacidad: [Correo de contacto]
- Sitio web: [Dominio oficial de Valiat]
Estos datos deberán completarse antes de publicar esta política.
3. Información que podemos recopilar
Según la interacción que mantengas con Valiat, podremos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación: nombre, apellidos y cargo profesional.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, empresa y país.
- Información empresarial: sector económico, necesidades de negocio y datos que decidas compartir al solicitar información sobre nuestros servicios.
- Información de comunicaciones: consultas, solicitudes y mensajes enviados a través de nuestros canales.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos de uso, cuando las herramientas utilizadas los recopilen.
Te recomendamos no enviar información confidencial, financiera sensible o de terceros a través de formularios generales, salvo que sea necesario y exista un canal adecuado para ello.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Responder consultas, solicitudes de información y mensajes.
- Contactarte en relación con los servicios de Valiat.
- Preparar propuestas comerciales y gestionar relaciones con clientes y proveedores.
- Coordinar reuniones, asesorías y actividades relacionadas con los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones comerciales o información sobre novedades, cuando corresponda y exista la autorización o base jurídica necesaria.
- Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de navegación del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.
- Atender reclamaciones, ejercer derechos y gestionar posibles controversias.
Valiat no deberá utilizar los datos para finalidades incompatibles con las informadas ni recopilar información que no resulte pertinente para los fines correspondientes.
5. Autorización para el tratamiento
Cuando la legislación aplicable lo exija, Valiat solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular antes de tratar sus datos personales.
Al completar un formulario, el usuario deberá poder consultar esta política y conocer las finalidades del tratamiento. La autorización para recibir comunicaciones comerciales se gestionará de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando corresponda, de forma separada.
El suministro de datos deberá limitarse a la información necesaria para gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
6. Conservación de la información
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, gestionar la relación comercial, atender solicitudes y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria, se procederá a su eliminación, anonimización o conservación restringida, según corresponda y siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
7. Compartición y transmisión de datos
Valiat podrá permitir el acceso a datos personales por parte de proveedores que presten servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, gestión de contactos, analítica o herramientas de comunicación, siempre que dicha participación sea necesaria para las finalidades descritas y se cumplan las obligaciones de protección de datos aplicables.
La información también podrá comunicarse cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
Valiat no deberá vender los datos personales de los usuarios.
Si los proveedores o destinatarios se encuentran en otros países, cualquier transferencia o transmisión internacional de información se realizará conforme a los requisitos legales aplicables.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar preferencias, obtener estadísticas de uso o medir el rendimiento de campañas, si estas herramientas están instaladas.
Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de activar cookies no esenciales.
El usuario podrá gestionar sus preferencias desde el mecanismo de configuración de cookies del sitio, si está disponible, y también revisar las opciones de su navegador. La desactivación de algunas cookies podría afectar a determinadas funcionalidades.
Esta sección deberá ajustarse a las cookies y herramientas realmente utilizadas por Valiat.
9. Seguridad de los datos
Valiat adoptará medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a la información deberá limitarse a las personas y proveedores que lo necesiten para cumplir sus funciones.
Aunque se aplicarán medidas de protección apropiadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
10. Derechos de los titulares
De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, los titulares podrán ejercer los derechos que les correspondan, entre ellos:
- Conocer los datos personales que se están tratando.
- Solicitar la actualización y rectificación de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando sea aplicable.
- Consultar las finalidades y el uso dado